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  1. Q

    구매 시 주의 사항

    만 19세 미만은 구입이 불가합니다.

    티켓 업로드가 완료된 결제건에 대해서는 환불이 불가합니다.

  2. Q

    주문 취소 및 환불 방법

    당일 새벽 2시 이후 ~ 오후 6시까지 구매건에 대해서는 환불이 가능하고, 오후 6시 이후 구매건에 대해서는 불가능합니다.

    환불 요청은 실시간 채팅으로 고객센터에 요청 바랍니다.

  3. Q

    자동과 수동의 차이점은 무엇인가요?

    자동은 현지 미국 판매점 자동 상품이며, 수동은 직접 번호를 선택하는 상품입니다. 

  4. Q

    추첨 시간 및 정산 시간은 어떻게 되나요?

    메가밀리언 - 한국시간 수, 토 PM 13:00 추첨을 진행합니다. 


    추첨 후 당첨금을 정산하는데 1~3시간가량 소요가 됩니다.

    정산이 완료되면 당첨 내역 확인이 가능합니다.

  5. Q

    구매한 티켓은 어떻게 확인하나요?

    로그인 후 "구매내역" 메뉴에서 확인 가능합니다.

    상태 항목은 3가지로 분류됩니다.

    1. "구매완료" - 결제는 완료되었지만 업로드가 안 되어있는 상태

    2. "추첨전" -  티켓 업로드 완료

    3. "추첨완료" - 추첨 후 결과 확인 단계


    * 상태 항목을 누르시면 구매 영수증이 표시되고 "구매번호"를 클릭하시면 티켓 확인이 가능합니다.

  6. Q

    티켓은 언제 업로드 되나요?

    화요일부터 토요일까지 당일 새벽 2시 이전 건 까지만 매일 오전 9시부터 순차적으로 업로드됩니다.


    * 공지사항에 업로드되어 있는 구매 시간표 참고 바랍니다.

  7. Q

    구매 제한 시간이 있나요?

    ※ 메가 밀리언

    * 수요일 추첨 : 토요일 AM 2:01 ~ 수요일 AM 2:00

    수요일 AM 2시 이전 구매건은 수요일 추첨일에 적용, AM 2시 이후 구매건은 다음 추첨 회차에 적용 

    * 토요일 추첨 : 수요일 AM 2:01 ~ 토요일 AM 2:00

    토요일 AM 2시 이전 구매건은 토요일 추첨일에 적용, AM 2시 이후 구매건은 다음 추첨 회차에 적용


    ※ 공지사항에 업로드되어 있는 구매 시간표 참고 바랍니다. 

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